Faq Gas

Tra una lettura e l’altra dei consumi del gas vengono inviate bollette di acconto calcolate sulla base di consumi presunti. Scopri di più...

In mancanza di una lettura effettiva (rilevata dai nostri incaricati o comunicata dal cliente) il sistema di fatturazione calcola una lettura presunta in stima sulla base di parametri come la tipologia di utilizzo o i consumi storici del cliente. Scopri di più...

Oltre ai consumi, sul totale complessivo della fattura possono incidere altri fattori, che trovi elencati qui di seguito. Scopri di più...

Con la fornitura di gas metano la società di vendita impone al cliente il versamento di un deposito cauzionale in garanzia come da disposizione dell'Autorità per l'Energia Elettrica ed il Gas.
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Il contatore deve essere letto da sinistra verso destra partendo dalle cifre in nero tralasciando quelle rosse dopo la virgola che seguono.
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E' a disposizione del cliente un servizio gratuito per comunicare il consumo del contatore attraverso il numero verde 800.212.742 attivo tutti i giorni 24 ore su 24.
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La lettura del contatore del gas può essere comunicata dal cliente nei giorni che il cliente trova indicati in bolletta, nell’area Auto-lettura.  Scopri di più...

Ecco tutte le modalità per il pagamento della fattura del gas.
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La rateizzazione è concessa ai clienti che la chiedono prima della scadenza della fattura, per ritardati pagamenti sono applicati gli interessi di mora previsti dalla deliberazione A.E.E.G. n. 229/01 e successive integrazioni e modifiche.
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La periodicità di fatturazione è di norma trimestrale.
Veritas Energia ha sviluppato una formula di fatturazione diversa da quella standard al fine di agevolare i clienti che richiedono la possibilità di diluire in più fatture il consumo invernale. Scopri di più...